Không thể kết nối với máy chủ proxy Windows 10: Hướng dẫn khắc phục nhanh!

Nguyên nhân của sự cố

Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến thông báo lỗi “can’t connect to the proxy server” trên Windows 10. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

Tường lửa hoặc bộ lọc Internet chặn kết nối

Tường lửa và các bộ lọc Internet hoạt động như một lớp bảo vệ nhằm ngăn chặn truy cập trái phép hoặc đảm bảo tuân thủ chính sách sử dụng mạng. Trong một số trường hợp, chúng có thể chặn một số loại lưu lượng hoặc website nhất định, bao gồm cả kết nối đến máy chủ proxy.

Cấu hình proxy sai

Máy chủ proxy đóng vai trò trung gian giữa máy tính của bạn và Internet. Nếu bạn nhập sai thông tin, ví dụ như địa chỉ IP, số cổng, hoặc không cung cấp thông tin xác thực cần thiết (tên người dùng và mật khẩu), việc kết nối sẽ thất bại.

Trình điều khiển mạng đã lỗi thời

Trình điều khiển mạng là thành phần phần mềm cho phép hệ điều hành giao tiếp với phần cứng mạng. Nếu driver đã lỗi thời hoặc không tương thích, nhiều sự cố kết nối có thể phát sinh, bao gồm cả việc không thể kết nối tới proxy server.

Máy tính bị nhiễm mã độc hoặc virus

Phần mềm độc hại và virus có thể can thiệp vào kết nối Internet bằng cách thay đổi cấu hình proxy hoặc chặn kết nối hoàn toàn. Điều này khiến bạn không thể truy cập các tài nguyên trực tuyến, thậm chí còn khó khăn trong việc tải công cụ để loại bỏ mã độc.

Cách khắc phục lỗi “Can’t Connect to Proxy Server” trên Windows 10

Dưới đây là những bước khắc phục thực tế mà bạn có thể áp dụng:

Reset cài đặt Internet

Sự cố đôi khi bắt nguồn từ thay đổi trong cài đặt Internet. Bạn có thể đưa chúng về mặc định theo các bước:

• Nhấn Windows + R, gõ inetcpl.cpl và Enter để mở Internet Properties.
• Chuyển sang tab Advanced, nhấp Reset.

• Trong cửa sổ Reset Internet Explorer Settings, bỏ chọn “Delete personal settings” rồi nhấn Reset.
  

  

• Nhấn OK, khởi động lại máy tính và thử kết nối Internet lại.

Tắt proxy server

Làm theo các bước:

• Tìm kiếm và mở Internet Options.
• Vào trong cửa sổ bật lên, hãy chuyển đến tab Connections, nhấp LAN settings.
  

  

• Chọn Automatically detect settings và đảm bảo bỏ chọn Use a proxy server for your LAN. Nhấp vào OK để lưu thay đổi.

Vô hiệu hóa VPN Client

Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử ngắt kết nối:

• Mở ứng dụng VPN và ngắt kết nối internet.
• Thoát hoàn toàn khỏi ứng dụng VPN.
  

  

Sử dụng lệnh Ipconfig

Các lệnh dòng lệnh có thể giúp khắc phục sự cố IP:

• Mở Command Prompt với quyền quản trị (Windows + X → chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Admin)).
  

  

• Nhập lần lượt các lệnh sau:

ipconfig /release

ipconfig /renew

• Đóng cửa sổ và kiểm tra lại kết nối.

Đặt lại trình duyệt Chrome

Việc reset Chrome về mặc định cũng có thể giải quyết vấn đề:

• Mở Chrome, vào Settings

• Chọn Reset settings ở cuối menu bên trái.
• Nhấp vào “Restore settings to their original defaults” rồi chọn Đặt lại cài đặt trong cửa sổ xuất hiện.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, Chrome sẽ sử dụng cài đặt mặc định. Hãy đảm bảo xóa mọi tiện ích mở rộng độc hại có thể gây ra lỗi.

Gỡ bỏ phần mềm gây xung đột

Một số ứng dụng độc hại hoặc không tương thích có thể gây lỗi. Bạn nên:

• Gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm nghi ngờ, bao gồm cả file và khóa registry liên quan.
• Có thể dùng công cụ uninstaller chuyên dụng để làm nhanh và triệt để hơn.

Quét PC tìm mã độc

• Sử dụng phần mềm diệt virus để quét toàn bộ hệ thống. Nếu phần mềm hiện tại không phát hiện ra gì, hãy thử dùng một công cụ khác. Loại bỏ mã độc phát hiện được sẽ giúp khôi phục kết nối.

Chỉnh sửa Registry

Đây là giải pháp nâng cao, cần cẩn trọng vì sai sót có thể ảnh hưởng hệ thống:

• Nhấn Windows + R, gõ regedit, Enter.

• Điều hướng đến: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings

• Ở khung bên phải, tìm và xóa giá trị ProxyEnable và ProxyServer.

• Trước khi chỉnh sửa, nên tạo bản sao lưu registry để tránh rủi ro.

Câu hỏi thường gặp 

Làm thế nào tôi có thể khắc phục các sự cố mạng có thể gây ra lỗi kết nối proxy?

Bạn có thể xử lý các sự cố mạng bằng cách:

• Đặt lại cài đặt mạng của bạn.
• Khởi động lại router.
• Chạy công cụ Windows Network Diagnostics để xác định và sửa chữa những vấn đề tiềm ẩn.

VPN có thể gây ra sự cố kết nối proxy trong Windows 10 không?

Có, trong một số trường hợp, VPN có thể can thiệp và gây ảnh hưởng đến kết nối với máy chủ proxy. Nếu bạn nghi ngờ VPN là nguyên nhân, hãy thử tắt VPN để kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không.

Làm thế nào để xử lý lỗi kết nối máy chủ proxy sau khi cập nhật Windows 10?

Các bản cập nhật Windows đôi khi có thể thay đổi một số cài đặt mạng. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra và đảm bảo rằng cấu hình proxy vẫn được thiết lập đúng cách.

Tôi cần làm gì nếu đã kiểm tra tất cả cài đặt mà vẫn không thể kết nối tới máy chủ proxy trong Windows 10?

Nếu bạn đã xem xét và xác minh toàn bộ cài đặt nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc liên hệ với quản trị viên mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ proxy của bạn để nhận thêm sự hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể.

Kết luận

Tóm lại, có nhiều yếu tố có thể dẫn đến lỗi “không thể kết nối đến máy chủ proxy trong Windows 10”, từ việc thiết lập sai cấu hình cho đến tình trạng hệ thống bị nhiễm phần mềm độc hại. Bằng cách làm theo các giải pháp từng bước đã được hướng dẫn, bạn hoàn toàn có thể xử lý sự cố và thiết lập kết nối proxy thành công. Để tham khảo thêm nhiều hướng dẫn chi tiết và thông tin hữu ích khác, đừng quên khám phá thêm các bài viết trên blog của 9Proxy. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ bạn trong việc khám phá thế giới số một cách dễ dàng và tự tin.